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我国城市供水行业客户服务现状及改进措施探讨
简介： 城市供水是城市发展的重要基础设施, 是城市生产和人民生活不可缺少的基本物质条件, 也是制约城市经济与社会发展的重要因素。“保障城市供水、优质服务用户”是城市供水企业的主要任务。 |
222 | 2020-6-23 |
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借力ＲFID 创新水务客户服务管理
简介： 近年来，ＲFID( 无线射频技术) 的应用随着物联网的兴起发展与技术的更新进步而不断拓展。在水务行业，用户数随高层楼宇接收及城市化发展急剧增长，抄表员工作量与日俱增，抄表员的轮换管理愈加困难。 |
154 | 2019-10-29 |
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我国城市供水行业的客户服务现状
简介： 供水客户服务因其行业自然垄断性而长期受到忽视,但随着城市水业改革的推进和行业绩效评估的开展,逐渐受到重视。通过问卷调查和案例调查等方式对我国供水企业客户服务的现状进行了深入了解,并从不同层面对客户服务... |
362 | 2009-6-15 |
