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ABB新任CEO Kindle:治企业如治其家

信息发布:ABB(中国)有限公司自动化仪表及控制产品总部 发布时间:2005-9-8 浏览次数:

  Kindle表示,为实现这一目标,在ABB对华的累计投资额已经超过6亿美元的基础上,ABB还将在2008年之前至少对华再投资1亿美元,而ABB即将成立的机器人业务部也将其全球总部设在上海。

  17年前,刚刚从美国西北大学拿到工商管理硕士学位的瑞士人FredKindle选择了进入信息服务业,成为了麦肯锡咨询公司的一名副项目经理。然而到了1992年,也就是信息产业黄金时代到来的前夜,Kindle却决定离开这一行业,加盟瑞士的苏尔寿工业集团。

  “我还希望能够去改变事情,去创造事情。”8月30日,坐在记者面前的Kindle如此解释他放弃咨询行业、不愿再隔山打牛的原因。

  2005年1月份,45岁的Kindle接替ABB公司历史上的旗帜性人物杜曼成为新任CEO,而杜曼仍然保留ABB董事长的职务。

  在担任ABB全球CEO的两年时间里,杜曼成功带领ABB走出了历史上最严峻的困境。裁减掉4.5万名员工,甩卖金融、石油等一批非核心业务之后,ABB逐渐赢回了投资者的信心。2002年,ABB的净亏损额达到了7.83亿美元;而在杜曼离任CEO之前,ABB在2004年1至9月份就已经获得1.88亿美元的净利润。

  对于Kindle来说,他所要做的就是在杜曼打下的基础上,“继承和发扬过去两年里我们已经获得和建立的成果”,而他把ABB未来发展的关键因素总结为“富有建设性的可持续发展”和“可控的变革”这两个方面。

  摩托车上的平衡与公司管理的平衡

  Kindle很欣赏古罗马的一句格言:“健康的思想必须有健康的身体去承载。”Kindle表示,他有运动和音乐,二者是他平衡生活和工作的重要元素。

  平时一有时间,他就会去健身房锻炼,而骑摩托车是他最钟爱的运动。“摩托车运动可以帮助我找到自己所喜爱的平衡。”

  而在音乐方面,从17世纪的古典音乐到现在最流行的各类音乐,都不会逃过Kindle的耳朵。“有时候,我对现代音乐的了解会让我那些10多岁的孩子们觉得自己赶不上这个时代。”Kindle笑言。

  对平衡的追求同样体现在Kindle对ABB公司的治理理念上。在他看来,公司业绩只能诠释成功含义的50%,而另外50%来自员工对公司的荣誉感。“如果三五年之后,我们回首走过的路时,发现业绩非常优秀,但是整个机构并没有为自己感到自豪,这只能算成功了一半。”

  在中国市场上,ABB制定了到2008年之前、年增长率要保持在20%以上的业绩目标,同时,ABB也通过各种方式培养员工对企业的荣誉感和认同感。

  在地区、国家和业务区域之间,Kin-dle所追求的同样是平衡。在Kindle上任之前,ABB对华投资主要还是集中在上海、厦门等东部沿海城市。而从今年开始,ABB先后在呼和浩特和乌鲁木齐开设了分公司。8月26日,ABB宣布斥资3000万美元在重庆江津成立涡轮增压器合资公司,而ABB另一家生产整流器的合资企业也于2个月前在西安成立。目前,ABB在华的8000名员工当中,已经有1/5在西部工作。

  用管理家庭的方式去管理公司

  工作之余,Kindle居住在温特图尔,一个接近ABB苏黎世总部的瑞士北部城市。那是一个由7个人组成的热闹家庭:Kindle和自己的3个孩子,他的女友以及女友的2个孩子,而这5个孩子的年龄都在12到16岁之间。“作为孩子们的家长,那种感觉像自己在管理一家公司。”Kindle笑言道。

  在他看来,看护这些孩子往往无法用逻辑和理性来处理问题,而要强调感情因素。只有真正理解孩子们的内心世界,了解他们的内心世界(包括此前提到的音乐),才能更好地与孩子们沟通,而感情往往能带给人无穷的能量。

  强调感情因素对管理ABB这样大的跨国公司同样适用。Kindle坦言,对公司业务来说,理智的决定和富有逻辑性的判断必不可少,但光有这些是不够的,因为“在一个企业里,最重要的是你需要带动大家往前走”。

  那么怎么驱动大家呢?

  这就必须要求领导者具有感情色彩,应该让每一个员工意识到自己身上具有别人所不具备的品质,比如“很诚实、非常聪明、很有创造力”等等。这些评价会对员工的情感产生影响,进而引起领导者与同事之间更多的共鸣,从而能更好地带动大家做事情。

  正基于此,Kindle很看重自己和员工之间的直接沟通。早在他还在苏尔寿担任CEO时,他办公室的门在任何时间都向所有员工敞开,这也是一项非明文规定的政策。而来到ABB之后,Kindle则希望将这一点延续下去。

  ABB中国区总裁路义普告诉记者,此次Kindle来华,在接受完采访之后,30日当天下午就要跟北京总部600多名员工作面对面的沟通,第二天还要到上海跟许多公司代表作交流,Kindle自己对这些沟通机会也非常重视。

  也许正因为喜欢跟员工直接沟通,Kindle对于公司内部的政治斗争不感兴趣。“如果公司内部存在政治斗争的话,”Kindle说,“此状况就必须得改变,或者我自己不得不改变,当然我更愿意让前者改变。”

  开放心态迎接ABB未来

  45岁就接手ABB这样的全球500强企业,对Kindle来说的确是一个挑战,但他本人对此抱着泰然处之的态度。

  在Kindle看来,他在39岁就成为苏尔寿工业公司的CEO,虽然苏尔寿公司的员工数只有2.3万人,比起ABB10万人的规模有一定差距,但工作内容是非常相近的。Kindle带领苏尔寿经历了大的调整期和变革期,克服了策略、法律和运营上的种种问题。

  除此之外,在Kindle接任之前,从巴涅维克到桑特曼,再到杜曼,ABB前些年的高层变更速度偏快,在64岁的杜曼从CEO位置上退下之后,大家自然希望能有一个比较稳定的领导结构,而Kindle45岁的年龄也成为一个重要优势。路义普表示:“ABB广大员工都希望看到一个年轻的CEO,带领公司走进一个稳定发展的时期。”

  对于Kindle来说,他本人开放的心态也能很好地和ABB开放、国际化的企业文化相结合。他举起了今年2月份刚到ABB工作不久时的一个例子:当时Kindle在总部开一个执委会,参加会议的5个人来自5个不同的国家或地区,分别是瑞士人、德国人、比利时人、印度人和苏格兰人。这从一个侧面反映了ABB的国际化特色。

  当前,ABB集团超过一半的营业额仍来自欧洲市场,但相比之下,Kindle对美国市场和中国市场更为看重。

  提到中国市场,Kindle的期望值则更高。去年年末,杜曼已经提出了希望用5年时间,让中国成为ABB全球第一大市场,而目前它排在德国和美国之后名列第三。

  Kindle表示,为实现这一目标,在ABB对华的累计投资额已经超过6亿美元的基础上,ABB还将在2008年之前至少对华再投资1亿美元,而ABB即将成立的机器人业务部也将其全球总部设在上海。

  除此之外,Kindle还计划在目前在华员工8000人的基础上,到2008年之前,每年再招募1000名受过良好教育的高素质本地人才,使在华员工总数达到12000人。而在今年,ABB新招收的员工数已经达到1000多人,超过了原订计划。

  “ABB这一系列举动都表明,我们希望继续加强与中国这个伟大国家之间的密切关系。”Kindle这样结束了这次访谈。

  Kindle简历

  1959年3月25日出生,列支敦士登/瑞士公民,拥有苏黎世瑞士联邦技术学院工程学学士和美国 西北大学工商管理硕士学位1984~1986年HiltiAG公司,项目经理,负责市场营销

  1988~1992年麦肯锡管理咨询公司(纽约和苏黎世),副项目经理

  1992~1999年瑞士苏尔寿化学技术公司,先后任产品部、质量传递部负责人

  1999年瑞士苏尔寿工业公司,首席执行官

  2001~2004年8月瑞士苏尔寿有限公司,首席执行官自2005年1月起,任瑞士ABB有限公司首席执行官

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