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13日，广州市自来水公司有关负责人透露，广州的自来水水质在全国各个大城市中处于领先的地位，标准和欧美处于同一个量级水平。
这一成果得益于亚运会前采取的一系列水质改善措施，其中包括西江引水工程。今后广州市自来水公司将不断推进水质工作。
●饮用水标准已达欧美标准
广州市自来水公司有关负责人介绍，经过最近十年的建设，目前，广州市中心城区的自来水水源已实现同时拥有东江、北江、西江三个独立的Ⅱ类以上优质水源的条件，广州饮用水水源地实现100%达标，且供水安全性大大加强。
该负责人说，西江引水工程通水运行、东部新塘、西洲水厂的生物预处理工艺投产，加上南洲水厂生产的优质饮用净水，广州市民从喝“放心水”过渡到喝“优质水”阶段。广州提前两年达到国家《生活饮用水卫生标准》，在城市供水水质方面成为全国的排头兵。
城市水专家介绍，我国的《生活饮用水卫生标准》和欧美的生活饮用水标准都是在同一个量级上。“各类物质的含量差别非常细微。广州的自来水水质已经和欧美看齐了。”广州市自来水公司负责人表示，为了让市民对自来水水质情况有更清晰的了解，他们将不断推进水质公示力度。目前已经在全市15个重要地段设置在线水质情况公开显示屏。
●缺盖的水池全都补上
据了解，广州市自来水公司从2006年1月1日起负责企业供水范围内的约3.3万个城市居民生活饮用水二次供水储水池的清洗保洁，改变了市内二次供水保洁管理无序的状况，市民用水安全得到保障。据悉，接管二次供水保洁工作后，广州市自来水公司制定了二次供水管理制度，明确了二次供水设施日常保洁的工作流程。通过招投标，确定了20多家具备资质的保洁单位对市内二次供水设施进行保洁工作。但是部分水池的盖子不见了，使得水质难以保证。
广州市自来水公司还根据二次供水保洁过程中反馈的水池缺损池盖的信息，对市内缺损池盖的1.3万个二次供水水池加装了池盖。广州市自来水公司表示，水池的产权属于业主或物业管理单位所有，对水池设备的维修和保护是产权单位的责任和义务，所以呼吁广大市民要爱护二次供水设施。
●温馨提醒 拨打96968可缴水费
目前，只需打广州市自来水公司24小时供水客服热线96968，即可缴交水费，大大减少了银行账户余额不足用户交水费的麻烦。
据悉，此项业务推出之前，银联对代划水费的用户每月只能划账一次。若账户余额不足，用户即使立即存钱入账，也要等到下个月的划账日期才能划扣。若要避免由此产生的欠费违约金，用户必须及时到自来水公司的营业网点交纳水费。
广州市自来水公司与银联沟通后，正式开通了拨打电话实时扣款服务。现在，用户得知当月水费金额后，每天0:00～22:00可拨打市自来水公司的热线电话96968，提供用户编号、用水地址、结算户名等资料后，可立即扣款交费。
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